Қайтару саясаты
Сіздің қанағаттануыңыз біздің басты міндетіміз. Егер сіз PawNest™ өнімін сатып алғаныңызға толықтай қанағаттанбасаңыз, біз сізге көмектесуге дайынбыз.
30 күндік ақшаны қайтару кепілдігі
Біз барлық өнімдерге 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігін ұсынамыз. Егер сатып алғаныңызға 30 күн өтсе, өкінішке орай, біз толық қайтаруды немесе айырбастауды ұсына алмаймыз.
Қайтаруға жарамдылық
Қайтаруға жарамды болу үшін, сіздің затыңыз мынадай болуы керек:
- Пайдаланылмаған және сіз оны алған күйінде
- Бастапқы қаптамасында
Қайтарылмайтын тауарлар
- Тұтынушы пайдаланған немесе бүлдірген тауарлар
- Бастапқы күйінде немесе қаптамасында болмаған тауарлар
- Жеткізілгеннен кейін 30 күннен астам уақыттан соң қайтарылған тауарлар
Қайтаруды қалай бастау керек
Қайтаруды бастау үшін бізге support@pawnest.com электрондық поштасына тапсырыс нөміріңізді және қайтару себебін көрсете отырып хат жіберіңіз. Біз сізге 1-2 жұмыс күні ішінде қайтару нұсқауларын береміз.
Қайтарулар
Қайтарылған затыңыз қабылданып, тексерілгеннен кейін, біз сізге электрондық пошта арқылы хабарлаймыз. Егер мақұлданса, ақшаңыз қайтарылады және 5-7 жұмыс күні ішінде сіздің бастапқы төлем әдісіңізге автоматты түрде аударылады.
Айырбастау
Егер сіз ақауы бар немесе бүлінген зат алсаңыз, біз оны қосымша ақысыз алмастырамыз. Бүлінген заттың фотосуретін қоса support@pawnest.com мекенжайы бойынша бізге хабарласыңыз.
Қайтару жеткізу
Егер тауар бүлінген немесе ақауы бар болып келмесе, қайтару жеткізу шығындарын тұтынушылар төлейді.